Allt Hedda gör för er butik.
AI för grovjobbet, människa för känslan. Här är allt som ingår, från teamet som arbetar i butiken varje dag till inloggningen där hela bolaget hittar det de behöver.
Ett team som arbetar i butiken varje dag.
Fyra AI-agenter med var sin roll, och seniora människor som leder arbetet.
-
Hedda, e-handelschef
Går igenom försäljning, lager och kampanjer varje morgon och bestämmer vad som görs i dag.
-
Noa, grafisk designer
Bilder till upp till 1 000 produkter vid start ingår i basen. Med bildmodulen kommer nya produktbilder och miljöbilder i samma stil varje månad.
-
Ellis, marknadsförare
Löpande SEO, Google Ads och Google Shopping, Facebook och Instagram, och nyhetsbrev. Varje område är en egen modul.
-
Sam, logistikchef
Med modulen Frakt och retur: fraktsedlar till förhandlade priser, ombudsval i kassan, spårning och returer.
-
Seniora människor bakom
Erfarna e-handlare övervakar och orkestrerar agenterna, och ni har alltid en kontaktperson att ringa.
Ni bestämmer, direkt från mejlet.
Ingen ny app att lära sig. Det viktiga kommer till er.
-
Veckobrev varje måndag
Vad som hänt, vad som gjorts och vad som föreslås, på en skärm.
-
Godkänn med ett klick
Varje förslag har ett skäl och en väntad effekt. Godkänn eller avböj direkt i mejlet.
-
Granskat innan ni ser det
Kvalitetsgater kontrollerar varumärke, ordval och siffror, sedan läser en senior människa förslaget.
-
Inget sker utan ett ja
Allt som kostar pengar eller ändrar butiken väntar på ert godkännande.
Se vad ni får för pengarna.
Varje ändring följs upp, så att ni vet vad den gav.
-
Effekt i kronor
Före och efter för varje ändring, och en uppskattad merintäkt per månad att visa styrelsen.
-
Siffror i klartext
Försäljning, andel besök som köper, snitt per order och avkastning på annonserna. Utan facktermer.
-
Rapporter
Veckorapporter och en månadsrapport med det viktigaste, sparade i Hedda.
PIM: produktdata för hela bolaget.
Inköp, sälj och kundtjänst hittar rätt uppgifter utan att gå in i Shopify.
-
Ett ställe för allt
Egenskaper per kategori, varianter, mått, dokument och bilder samlade per produkt.
-
Vad som saknas
Fullständighet per produkt och kategori. Noa och Ellis föreslår det som fattas.
-
Produktblad och prislistor
Skriv ut ett produktblad eller ladda ner en prislista till återförsäljare på sekunder.
-
Rätt behörighet
Ägare, redigerare och läsare. Inköpspriset syns bara för dem som ska se det.
Varumärket som allt utgår från.
Er bok om hur ni låter och ser ut. Allt som skapas läses därifrån.
-
Tonalitet
Hur ni låter, vad ni säger och inte säger, med exempel före och efter.
-
Ordlista
Ord ni använder och ord ni undviker. Gaterna stoppar fel ord innan de når butiken.
-
Grafisk profil
Färger, typsnitt, logotyper och bildspråk, med brand book som PDF.
-
Versioner
Ni godkänner varje version. Agenterna läser bara den som gäller.
Ett år av kampanjer, planerat i förväg.
Hedda skriver utkastet, ni godkänner planen.
-
Efterfrågan och handelsdagar
När era kategorier söks mest, och dagar som Black Friday, jul och mors dag.
-
Kampanjkort
Mål, period, produkter, kanaler, budget och vem som gör vad.
-
Påminnelse om material
Deadlines räknas fram och kommer i inkorgen i god tid.
Skicka material utan krångel.
Bilder, video, produktdata och dokument, direkt till rätt butik.
-
Dra och släpp
Uppladdningen fortsätter där den slutade om uppkopplingen bryts. Också stora videofiler.
-
Kontroll direkt
För låg upplösning eller saknade kolumner i produktfilen syns innan ni skickar.
-
Bildbank
Godkända bilder samlade och nedladdningsbara för hela bolaget.
Frakt och returer som fungerar från första ordern.
Med modulen Frakt och retur behöver ni inga egna fraktavtal och ingen erfarenhet av logistik. Varorna packar ni själva, resten sköter vi digitalt.
-
Inställt från start
Fraktpriser, gratisfraktgräns, returregler, ångerfunktion och villkorstexter ingår alltid, i basen.
-
Sam med modulen Frakt och retur
Logistikchefen skickar med PostNord, DHL, Instabox och Airmee till förhandlade priser, med fraktsedeln direkt från ordern.
-
Ombud i kassan och spårning
Kunden väljer ombud, paketbox eller hemleverans och följer paketet hela vägen.
-
Returer utan mejlväxling
Kunden anmäler returen själv och får etiketten direkt. Varorna tar ni emot, och Sam bevakar att återbetalningen sker i tid.
Full insyn, och allt går att ångra.
Ni ser allt som ändrats, av vem och när.
-
Ändringslogg med ångra
Varje ändring i butiken sparas. Ångra med ett klick, så tar en senior hand om resten.
-
Larm
Om ordrarna avstannar, kassan krånglar eller en storsäljare håller på att ta slut.
-
Behörigheter och logg
Varje agent har bara den behörighet rollen kräver, och allt loggas.